可以反馈哪些问题
可反馈页面内容、钱包使用指引、网络知识、安全风险提示和产品体验相关问题。
核对要点
操作前确认当前网络、页面来源和请求内容;涉及资产权限时保留必要记录,并在不确定时停止继续操作。
反馈前准备什么
可准备设备类型、网络名称、公开地址、交易哈希、错误现象和复现步骤。不要提交助记词、私钥或验证码。
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安全问题如何描述
说明可疑网站、合约地址、交易哈希或诱导方式,并尽量保留不含敏感信息的截图或文字记录。
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产品建议如何提交
描述使用场景、当前困难和期望结果。未提供真实联系方式时,本站不会编造电话、邮箱或办公地址。
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重要提醒:助记词和私钥由用户自行保管,官方人员不会索取这些信息。转账前应核对网络、地址和金额;第三方 DApp 与合约可能存在风险。
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